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歐易隆
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售后服務

售后服務


售前

☆ 強大的專業團隊24小時為您提供咨詢服務。

☆ 可來公司免費做試驗,讓您買的放心,用的安心。

☆ 深入分析產品的工藝流程,為您量身定做節能烘干方案。

售中

☆ 免費上門勘察,提供現場解決方案并指導設備安裝及調試。

☆ 對相關人員進行指導、培訓。

☆ 保證工程安裝過程順利進行。

☆ 共同驗收、讓您體驗省心的高科技節能熱泵設備。

售后

☆ 憑歐易隆保修卡,自設備出廠之日起實行整機保修1年。

☆ 如設備在保修期內設備發生故障后,供方在2小時內定出解決方案,必要時派維修人員48小時內趕到現場維修。

☆ 保修期外除濕機使用壽命內,我公司對產品進行終身維護,收維修發生費用。

☆  100%定期回訪,做到讓您用的省心、放心。

歐易隆售后服務收費標準

為了保障用戶系統能長期的正常運行,延長系統設備的使用壽命,使智能化系統能為用戶帶來最大的社會和經濟效益,同時為了規范我公司售后服務行為,使用戶享受明明白白的服務,我公司特制定以下服務標準。

服務內容

收費標準

1

歐易隆設備在正常使用情況下未經拆修而發生不能正常工作故障,整機質量實行壹年質保。

免費

2

 

質保內,設備發生故障,我公司2小時內給予解決方案,

必要時我公司技術員48小時內趕赴現場。維修時,不收任何費用。

免費

3

我公司提供終身技術和工藝的免費電話咨詢工作。

免費

4

保修期外,設備如需要更換配件,配件按出廠價格收費。

收取配件出廠價

5

保修期外,設備需要上門維修,收取人工及配件費用。

人工費:每人500/

上門費:江浙滬1000元(含車費及食宿)

其他省份:2000

更換配件收取出廠價

6

保修期外,設備需要返廠維修,收取人工、物流及配件費用。

客戶承擔來回運費

技術員檢修費用200/

更換配件費用收出廠價格

7

其他:保修期內,如因人為原因造成設備不能正常工作或其他原因要求廠方上門服務,我公司將有償收取相應費用。

人工費:每人500/

上門費:江浙滬1000元(含車費及食宿)

其他省份:2000

更換配件收取出廠價

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